Οροι και Προϋποθέσεις
ΙΣΤΟΡΙΚΟ:
Οι παρόντες Όροι Πώλησης, μαζί με οποιοδήποτε και όλα τα άλλα έγγραφα που αναφέρονται στο παρόν, ορίζουν τους όρους με τους οποίους τα Αγαθά πωλούνται από Εμάς στους καταναλωτές μέσω αυτού του ιστότοπου,
Όρους και Προϋποθέσεις ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Η εγγύηση της
Η εγγύηση παραμένει σε ισχύ υπό τον αρχικό αγοραστή και δεν μπορεί να μεταβιβαστεί σε περίπτωση δώρου ή πώλησης αντικειμένων
Οποιαδήποτε προϊόντα ζητείται να επιστραφούν στο
Αν και η εγγύησή μας είναι πολύ περιεκτική, έχουμε ορισμένες εξαιρέσεις, αυτές είναι οι ακόλουθες:
Γενική φθορά.
Ζημιά που προκαλείται από κακή χρήση ή παραμέληση του αντικειμένου.
Ζημιά που προκαλείται από χρήση που υπερβαίνει το μέγιστο βάρος χρήστη.
Ζημιά που προκλήθηκε από ανεπαρκή συσκευασία κατά τη μεταφορά του αντικειμένου.
Βλάβη που προκαλείται από τη χρήση διαλυτών και συγκολλητικών.
Ζημιά που προκαλείται από οτιδήποτε άλλο εκτός από ελαττώματα στο υλικό ή την κατασκευή του κατασκευαστή.
Οποιεσδήποτε αξιώσεις για παρεπόμενες ή παρεπόμενες ζημιές.
Πίνακες που αγοράστηκαν από μη εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές
Ζημιές ή ελαττώματα που προκαλούνται από πρόσκρουση με οποιαδήποτε υλικά ή αντικείμενα (πέτρες, αποβάθρες, άλλες σανίδες κ.λπ.).
Ζημιές ή ελαττώματα που προκαλούνται από χρήση εκτός του προβλεπόμενου σκοπού της.
Ζημιά ή ελαττώματα που προκαλούνται από βαθουλώματα στη φτέρνα, γνωστά και ως σπασίματα πίεσης.
Βλάβη ή ελαττώματα που προκαλούνται από ακατάλληλη αποθήκευση σε θερμοκρασίες άνω των 90°F και κάτω των 32°F.
Βλάβη ή αποκόλληση που προκαλείται από υπερθέρμανση ως αποτέλεσμα της έκθεσης στο άμεσο ηλιακό φως ενώ δεν χρησιμοποιείται.
Ζημιά ή ελαττώματα που προκαλούνται από κρούση κύματος ή/και πρόσκρουση στον πυθμένα ωκεανού/λίμνης.
Ζημιά ή ελαττώματα που προκαλούνται από την αποθήκευση της σανίδας σε κλειστές, υγρές συνθήκες (παράδειγμα υγρής τσάντας σανίδας).
Ζημιά στο πτερύγιο ή στο κουτί πτερυγίων που προκαλείται από κρούση.
Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή ή αλλαγή στο προϊόν που δεν έχει εγκριθεί ειδικά γραπτώς από το
Οποιεσδήποτε επισκευασμένες ή αντικατασταθείσες πλακέτες θα καλύπτονται για το υπόλοιπο της περιόδου εγγύησης, ξεκινώντας από την αρχική ημερομηνία παραλαβής.
Όλες οι επιστροφές εγγύησης πρέπει να μας αποσταλούν εντός 30 ημερών από τη λήψη της εξουσιοδότησης επιστροφών.
Η εγγύηση, οι επιστροφές ή/και οι αντικαταστάσεις προϊόντων ισχύουν/εξαγοράζονται μόνο στις ακόλουθες τοπικές ρυθμίσεις. Ηνωμένο Βασίλειο, Γερμανία, ηπειρωτική Ισπανία, Γαλλία, Ολλανδία, Ιταλία, ΗΠΑ και Αυστραλία.
Μετά την παραλαβή οποιουδήποτε αντικειμένου επιστροφής εγγύησης και αφού υποβληθούν οι συνήθεις έλεγχοι, θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε περαιτέρω την υπόθεσή σας και είτε να ανταλλάξουμε είτε να επιστρέψουμε τα χρήματα του αντικειμένου σας όπως έχει συμφωνηθεί.
Έως 60 ημέρες: Κατά τη διάρκεια των πρώτων 60 ημερών της εγγύησης ενδέχεται να προσφερθεί επιστροφή χρημάτων ή νέα αντικατάσταση.
60 ημέρες έως 6 μήνες: Μεταξύ 60 ημερών και 6 μηνών από την παραλαβή του προϊόντος σας μπορεί να προσφερθεί νέα αντικατάσταση.
6 μήνες και μετά: Από 6 μήνες, όπου χρειάζεται, μπορεί να προσφερθεί μια παρόμοια ανακαινισμένη αντικατάσταση.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου ενδείκνυται, μπορεί να τακτοποιηθούν ανταλλακτικά χωρίς να απαιτείται επιστροφή. Αυτή είναι η προτιμώμενη μέθοδος του
Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η επιστροφή αφού λάβουμε την αποστολή σας.
Αυτή η εγγύηση είναι συμπληρωματική και δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας.
1. Ορισμοί και ερμηνεία
- Στους παρόντες Όρους Πώλησης, εκτός εάν το περιεχόμενο απαιτεί διαφορετικά, οι ακόλουθες εκφράσεις έχουν την εξής σημασία:
- «Σύμβαση» - σημαίνει μια σύμβαση για την αγορά και πώληση αγαθών, όπως εξηγείται στην ενότητα 7·
- "Εμπορεύματα" - σημαίνει τα αγαθά που πωλούνται από Εμάς μέσω του Ιστότοπού μας;
- ["Εγγύηση υπεραξίας" - σημαίνει την εγγύηση υπεραξίας που προσφέρεται από
Bluefin SUP τηςBluefin Trading Ltd - "Παραγγελία" - σημαίνει την παραγγελία σας για Αγαθά
- "Επιβεβαίωση παραγγελίας" - σημαίνει αποδοχή και επιβεβαίωση της παραγγελίας σας
- "Αριθμός παραγγελίας" - σημαίνει τον αριθμό αναφοράς για την παραγγελία σας
- "We/Us/Our" - σημαίνει
Bluefin SUP τηςBluefin Trading Ltd
2. Πληροφορίες για εμάς
- https://bluefinsupboards.com/, είναι [ ιδιοκτησία και] που λειτουργεί από
Bluefin SUP τηςBluefin Trading Ltd [, μια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στην Αγγλία υπό 08635951, της οποίας η καταχωρημένη διεύθυνση είναι Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG και της οποίας η κύρια διεύθυνση συναλλαγών είναι] Keelham Farm, Wadsworth, Hebden Bridge, West Yorkshire, HX7 8TG. [Ο ΑΦΜ μας είναι 189 5890 34.]
3. Πρόσβαση και χρήση του ιστότοπού μας
- Η πρόσβαση στον Ιστότοπό μας είναι δωρεάν.
- Είναι δική σας ευθύνη να προβείτε σε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις για την πρόσβαση στον Ιστότοπό μας.
- Η πρόσβαση στον Ιστότοπό μας παρέχεται "ως έχει" και σε "όπως είναι διαθέσιμη". Μπορούμε να αλλάξουμε, να αναστείλουμε ή να διακόψουμε τον Ιστότοπό μας (ή οποιοδήποτε μέρος του) ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Δεν θα φέρουμε ευθύνη απέναντί σας με κανέναν τρόπο εάν ο Ιστότοπός μας (ή οποιοδήποτε μέρος του) δεν είναι διαθέσιμος χρόνο και για οποιαδήποτε περίοδο.
- Η χρήση του ιστότοπού μας υπόκειται στους Όρους χρήσης του ιστότοπού μας https://bluefinsupboards.com/. Βεβαιωθείτε ότι τα έχετε διαβάσει προσεκτικά και ότι τα καταλαβαίνετε.
4. Εμπορεύματα, τιμές και διαθεσιμότητα
- Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι περιγραφές και οι γραφικές αναπαραστάσεις των Αγαθών που διατίθενται από εμάς αντιστοιχούν στα πραγματικά Προϊόντα. Σημειώστε, ωστόσο, τα εξής:
- Όπου χρειάζεται, μπορεί να σας ζητηθεί να επιλέξετε το απαιτούμενο μέγεθος, μοντέλο, χρώμα, αριθμό των Αγαθών που αγοράζετε.
- Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα Αγαθά θα είναι πάντα διαθέσιμα. Οι ενδείξεις αποθεμάτων δεν παρέχονται πάντα στον Ιστότοπό μας, ωστόσο αυτές οι ενδείξεις ενδέχεται να μην είναι ακριβείς κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Θα σας ενημερώνουμε πάντα εάν δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας λόγω προβλημάτων αποθήκευσης.
- Μπορεί, κατά καιρούς, να γίνουν μικρές αλλαγές σε ορισμένα αγαθά μεταξύ της παραγγελίας σας και της επεξεργασίας αυτής της παραγγελίας και της αποστολής των αγαθών, για παράδειγμα, για να αντικατοπτρίζονται αλλαγές στους σχετικούς νόμους και ρυθμιστικές απαιτήσεις ή για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων τεχνικών ή ζητήματα ασφάλειας. Οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές δεν θα αλλάξουν κανένα κύριο χαρακτηριστικό των Αγαθών και κανονικά δεν θα επηρεάσουν τη χρήση αυτών των Αγαθών από εσάς. Ωστόσο, εάν γίνει οποιαδήποτε αλλαγή που θα επηρεάσει τη χρήση των Αγαθών από εσάς, θα σας δοθούν κατάλληλες πληροφορίες.
- Κάνουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι τιμές που εμφανίζονται στον Ιστότοπό μας είναι σωστές τη στιγμή της σύνδεσης στο διαδίκτυο. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές και να προσθέσουμε, να τροποποιήσουμε ή να αφαιρέσουμε ειδικές προσφορές/κουπόνια ανά πάσα στιγμή και όπως απαιτείται. Οι αλλαγές στην τιμή δεν θα επηρεάσουν καμία παραγγελία που έχετε ήδη υποβάλει (παρακαλώ σημειώστε την υπο-ρήτρα 4.8 σχετικά με τον ΦΠΑ).
- Όλες οι τιμές ελέγχονται από εμάς πριν αποδεχθούμε την παραγγελία σας. Στην απίθανη περίπτωση που έχουμε δείξει λανθασμένες πληροφορίες τιμολόγησης, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας γραπτώς για να σας ενημερώσουμε για το λάθος. Εάν η σωστή τιμή είναι χαμηλότερη από αυτή που εμφανίστηκε όταν κάνατε την παραγγελία σας, απλώς θα σας χρεώσουμε το χαμηλότερο ποσό και συνεχίστε την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Εάν η σωστή τιμή είναι υψηλότερη, θα σας δώσουμε την επιλογή να αγοράσετε τα Αγαθά στη σωστή τιμή ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ή το τμήμα της που επηρεάζεται). Θα μην προχωρήσετε στην επεξεργασία της παραγγελίας σας σε αυτήν την περίπτωση μέχρι να απαντήσετε. Εάν δεν λάβουμε απάντηση από εσάς εντός 14 ημερών, θα αντιμετωπίσουμε την παραγγελία σας ως ακυρωμένη και θα σας ειδοποιήσουμε εγγράφως.
- Σε περίπτωση που η τιμή των Αγαθών που έχετε παραγγείλει αλλάζει μεταξύ της παραγγελίας σας και της επεξεργασίας αυτής της παραγγελίας και της πληρωμής, θα χρεωθείτε με την τιμή που εμφανίζεται στον Ιστότοπό μας τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας σας.
- Οι τιμές ενδέχεται να κυμαίνονται καθ' όλη τη διάρκεια του έτους με εκπτώσεις σε όλες τις διάφορες εποχές. Εάν η τιμή φανεί ότι είναι χαμηλότερη από την τιμή που πληρώσατε εντός 14 ημερών από την αγορά σας, θα σας δώσουμε πιστωτικό υπόλοιπο καταστήματος που θα είναι η διαφορά στην τιμή που πληρώσατε, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιηθεί στο κατάστημα σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Αυτό περιλαμβάνει οποιεσδήποτε εκπτώσεις Ιανουαρίου,
Black Friday και εκπτώσεις Cyber Monday που ενδέχεται να πραγματοποιηθούν καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. - Όλες οι τιμές στον Ιστότοπό μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Εάν ο συντελεστής ΦΠΑ αλλάξει μεταξύ της παραγγελίας σας κατά την υποβολή της παραγγελίας σας και της πληρωμής από εμάς, το ποσό του πληρωτέου ΦΠΑ θα προσαρμοστεί αυτόματα κατά την πληρωμή.
- Δωρεάν παράδοση για παραγγελίες άνω των 100 £. Για παραγγελίες κάτω των 100 £, υπάρχει μόνο μια μικρή, μη επιστρέψιμη χρέωση 2,99 £.
5. Παραγγελίες – Πώς σχηματίζονται οι συμβάσεις
- Ο ιστότοπός μας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία παραγγελίας. Πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, θα σας δοθεί η ευκαιρία να ελέγξετε την παραγγελία σας και να την τροποποιήσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει προσεκτικά την παραγγελία σας πριν την υποβάλετε.
- Εάν, κατά τη διαδικασία παραγγελίας, μας παρέχετε λανθασμένες ή ελλιπείς πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας λόγω λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ζητήσουμε τη διόρθωσή της. Εάν δεν μας δώσετε τις ακριβείς ή πλήρεις πληροφορίες εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από το αίτημά μας, θα ακυρώσουμε την παραγγελία σας και θεωρήστε τη Σύμβαση ως στο τέλος. Εάν επιβαρυνθούμε με οποιοδήποτε κόστος ως αποτέλεσμα των λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών σας, ενδέχεται να σας μεταφέρουμε αυτές τις δαπάνες.
- Κανένα μέρος του Ιστότοπού μας δεν αποτελεί συμβατική προσφορά ικανή να γίνει αποδεκτή. Η παραγγελία σας αποτελεί συμβατική προσφορά την οποία μπορούμε, κατά την απόλυτη κρίση μας, να αποδεχθούμε. [Η επιβεβαίωση της παραλαβής της παραγγελίας σας δεν σημαίνει ότι την έχουμε αποδεχθεί.] Η αποδοχή μας υποδεικνύεται από το να σας στείλουμε μια επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email. Μόνο όταν σας στείλουμε μια επιβεβαίωση παραγγελίας θα υπάρχει νομικά δεσμευτική σύμβαση μεταξύ μας και εσάς.
- Οι επιβεβαιώσεις παραγγελίας θα περιέχουν τις ακόλουθες πληροφορίες:
- [Θα συμπεριλάβουμε επίσης ένα έντυπο αντίγραφο της επιβεβαίωσης παραγγελίας με τα προϊόντα σας].
- Στην απίθανη περίπτωση που δεν αποδεχθούμε ή δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας για οποιονδήποτε λόγο, θα εξηγήσουμε το γιατί εγγράφως. Δεν θα γίνει καμία πληρωμή υπό κανονικές συνθήκες. Εάν έχουμε λάβει την πληρωμή, οποιαδήποτε τέτοια ποσά θα σας επιστραφούν το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 28 ημερών.
- Τυχόν επιστροφές χρημάτων που οφείλονται βάσει αυτής της ρήτρας θα γίνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία των Αγαθών [εκτός εάν ζητήσετε συγκεκριμένα να κάνουμε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο].
6. Πληρωμή
Η πληρωμή για αγαθά και οι σχετικές χρεώσεις παράδοσης πρέπει πάντα να γίνονται εκ των προτέρων και θα σας ζητηθεί να πληρώσετε κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Ο τρόπος πληρωμής που επιλέξατε θα χρεωθεί τη στιγμή της παραγγελίας.
- Δεχόμαστε τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής στον ιστότοπό μας:
- PayPal
- Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα
- Apple Pay
- Google Pay
- Κλάρνα
7. Παράδοση, κίνδυνος και ιδιοκτησία
Όλα τα αγαθά που αγοράζονται μέσω του Ιστότοπού μας θα παραδίδονται κανονικά εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία επιβεβαίωσης της παραγγελίας μας, εκτός εάν συμφωνηθεί ή οριστεί διαφορετικά κατά τη διαδικασία της παραγγελίας (με την επιφύλαξη καθυστερήσεων που προκαλούνται από γεγονότα εκτός του ελέγχου μας, για τα οποία βλέπε ρήτρα 13 ).
Εάν δεν είμαστε σε θέση να παραδώσουμε τα αγαθά κατά την ημερομηνία παράδοσης, θα ισχύουν τα ακόλουθα:
- Εάν δεν υπάρχει κανένας διαθέσιμος στη διεύθυνση παράδοσης για να παραλάβει τα αγαθά και τα αγαθά δεν μπορούν να ταχυδρομηθούν μέσω του γραμματοκιβωτίου σας [ή να αφεθούν σε ασφαλές μέρος που ορίζετε εσείς], θα αφήσουμε ένα σημείωμα αποστολής που θα εξηγεί πώς να αναδιατάξετε την παράδοση ή πού για τη συλλογή των εμπορευμάτων;
- Εάν δεν παραλάβετε τα Αγαθά ή δεν αναδιατάξετε την παράδοση εντός 7 ημερών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε πώς θέλετε να προχωρήσετε. Εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας ή να κανονίσουμε την εκ νέου παράδοση ή παραλαβή, θα αντιμετωπίσουμε τη σύμβαση ως ακυρωμένη και θα ανακτήσουμε τα αγαθά. Εάν συμβεί αυτό, θα σας επιστραφεί η τιμή αγοράς των ίδιων των Αγαθών, αλλά όχι το κόστος παράδοσης. Μπορεί επίσης να σας χρεώσουμε για οποιοδήποτε εύλογο πρόσθετο κόστος που επιβαρύνουμε με την ανάκτηση των Αγαθών.
Στην απίθανη περίπτωση που αποτύχουμε να παραδώσουμε τα αγαθά εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας μας (ή όπως έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή ορίζεται σύμφωνα με την υποπαράγραφο 9.1), εάν ισχύει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα, μπορείτε να αντιμετωπίσετε τη σύμβαση ως στο τέλος αμέσως:
Αρνηθήκαμε να παραδώσουμε τα αγαθά σας. ή
Υπό το φως όλων των σχετικών περιστάσεων, η παράδοση εντός αυτής της χρονικής περιόδου ήταν απαραίτητη. ή
Μας είπατε όταν παραγγείλατε τα αγαθά ότι η παράδοση εντός αυτής της χρονικής περιόδου ήταν απαραίτητη.
- Η παράδοση θα θεωρείται ολοκληρωμένη και η ευθύνη για τα αγαθά θα μεταφερθεί σε εσάς μόλις παραδώσουμε τα Προϊόντα στη διεύθυνση [συμπεριλαμβανομένης, κατά περίπτωση, οποιασδήποτε εναλλακτικής διεύθυνσης] που έχετε δηλώσει.
- Η κυριότητα των Αγαθών περιέρχεται σε εσάς μόλις λάβουμε την εξόφληση όλων των οφειλόμενων ποσών (συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων χρεώσεων παράδοσης).
- Τυχόν οφειλόμενες επιστροφές χρημάτων βάσει αυτής της ρήτρας θα γίνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία των Αγαθών [εκτός εάν ζητήσετε συγκεκριμένα να κάνουμε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο].
8. Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα
- Βάσει νόμου, πρέπει να παρέχουμε αγαθά που είναι ικανοποιητικής ποιότητας, κατάλληλα για τον σκοπό, όπως περιγράφεται κατά τη στιγμή της αγοράς, σύμφωνα με τυχόν πληροφορίες προσύμβασης που έχουμε παράσχει και που ταιριάζουν με τυχόν δείγματα ή μοντέλα που έχετε δείτε ή εξετάστηκε (εκτός εάν σας έχουμε ενημερώσει για τυχόν διαφορές). Εάν περιλαμβάνεται οποιοδήποτε ψηφιακό περιεχόμενο στα Αγαθά, αυτό το ψηφιακό περιεχόμενο πρέπει επίσης να συμμορφώνεται. Εάν κάποια Προϊόντα που αγοράσατε δεν συμμορφώνονται και, για παράδειγμα, έχουν σφάλματα ή έχουν καταστραφεί όταν τα λαμβάνετε, ή εάν λαμβάνετε λανθασμένα ( ή με λανθασμένη τιμή) Αγαθά, επικοινωνήστε μαζί μας στο sup-support@bluefintrading.co.uk as όσο το δυνατόν συντομότερα για να μας ενημερώσετε για το σφάλμα, τη ζημιά ή το σφάλμα και να κανονίσουμε την επιστροφή χρημάτων, επισκευή ή αντικατάσταση. Οι διαθέσιμες θεραπείες σας θα είναι οι εξής:
- Από την ημέρα που λαμβάνετε τα Αγαθά (και την κατοχή τους) έχετε δικαίωμα 60 ημερολογιακών ημερών να απορρίψετε τα Αγαθά και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων εάν δεν συμμορφώνονται με τα παραπάνω.
- Εάν δεν επιθυμείτε να απορρίψετε τα Αγαθά ή εάν η περίοδος απόρριψης των 60 ημερολογιακών ημερών έχει λήξει, μπορείτε να ζητήσετε επισκευή των Αγαθών. Θα αναλάβουμε τυχόν σχετικό κόστος και θα πραγματοποιήσουμε την επισκευή ή την αντικατάσταση εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και χωρίς σημαντική ταλαιπωρία για εσάς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, όπου μια επισκευή ή αντικατάσταση είναι αδύνατη ή άλλως δυσανάλογη, ενδέχεται να σας προσφέρουμε την εναλλακτική (δηλαδή αντικατάσταση αντί για επισκευή ή αντίστροφα).
- Εάν, μετά από επισκευή ή αντικατάσταση και εντός 6 μηνών, τα Προϊόντα εξακολουθούν να μην συμμορφώνονται (ή δεν μπορούμε να το κάνουμε όπως περιγράφηκε προηγουμένως ή δεν έχουμε ενεργήσει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος ή χωρίς σημαντική ταλαιπωρία για εσάς), μπορεί να έχει το δικαίωμα είτε να διατηρήσει τα Αγαθά σε μειωμένη τιμή είτε να τα απορρίψει με αντάλλαγμα την επιστροφή χρημάτων.
- Εάν ασκήσετε το τελικό δικαίωμα να απορρίψετε τα αγαθά περισσότερο από έξι μήνες μετά την παραλαβή των Αγαθών (και την ιδιοκτησία τους), ενδέχεται να μειώσουμε τυχόν επιστροφή χρημάτων για να αντικατοπτρίζει τη χρήση που είχατε από τα Αγαθά.
- Λάβετε υπόψη ότι δεν θα δικαιούστε να διεκδικήσετε βάσει αυτής της ρήτρας εάν σας ενημερώσαμε για το σφάλμα(τα), τη ζημιά ή άλλα προβλήματα με τα Αγαθά πριν τα αγοράσετε (και οφείλεται στο ίδιο πρόβλημα που τώρα επιθυμείτε να τα επιστρέψετε). εάν έχετε αγοράσει τα Αγαθά για ακατάλληλο σκοπό που δεν είναι ούτε προφανής ούτε έχει γίνει γνωστός σε εμάς και το πρόβλημα έχει προκύψει από τη χρήση των Αγαθών από εσάς για αυτόν τον σκοπό. ή εάν το πρόβλημα είναι αποτέλεσμα φυσιολογικής φθοράς, κακής χρήσης ή εσκεμμένης ή απρόσεκτης ζημιάς. Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι δεν επιτρέπεται να μας επιστρέψετε τα αγαθά βάσει αυτής της ρήτρας απλώς και μόνο επειδή έχετε αλλάξει γνώμη. Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε νόμιμο δικαίωμα για περίοδο υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών, εντός τα οποία μπορείτε να επιστρέψετε Αγαθά για αυτόν τον λόγο.
- Οι πλήρεις όροι εγγύησης για τα προϊόντα μας μπορείτε να βρείτε εδώ https://bluefinsupboards.com/info-zone/warranty/
- Για να επιστρέψετε τα αγαθά σε εμάς για οποιονδήποτε λόγο βάσει αυτής της ρήτρας, επικοινωνήστε μαζί μας στο sup-support@bluefintrading.co.uk to κανονίσουμε την παραλαβή και την επιστροφή. Θα είμαστε πλήρως υπεύθυνοι για το κόστος της επιστροφής των Αγαθών βάσει αυτής της ρήτρας και θα σας αποζημιώσουμε όπου χρειάζεται.
- Οι επιστροφές χρημάτων (είτε ολικές είτε μερικές, συμπεριλαμβανομένων των μειώσεων στην τιμή) βάσει αυτής της ρήτρας θα εκδοθούν εντός 28 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία συμφωνούμε ότι δικαιούστε την επιστροφή χρημάτων.
- Οποιεσδήποτε και όλες οι επιστροφές χρημάτων που εκδίδονται βάσει αυτής της ρήτρας δεν θα περιλαμβάνουν όλα τα έξοδα παράδοσης που καταβλήθηκαν από εσάς κατά την αρχική αγορά των αγαθών.
- Οι επιστροφές χρημάτων βάσει αυτής της ρήτρας θα γίνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία των Αγαθών [εκτός εάν ζητήσετε συγκεκριμένα να κάνουμε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο].
9. Ακύρωση και επιστροφή αγαθών εάν αλλάξετε γνώμη
Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε νόμιμο δικαίωμα σε μια περίοδο «ψύξης» εντός της οποίας μπορείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση για οποιονδήποτε λόγο. Αυτή η περίοδος ξεκινά μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και σας στείλουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, δηλαδή όταν συναφθεί η σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε για οποιονδήποτε λόγο προτού στείλουμε την επιβεβαίωση παραγγελίας.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση βάσει αυτής της ρήτρας, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας εντός της περιόδου υπαναχώρησης Μπορείτε να το κάνετε με όποιον τρόπο θέλετε. Η ακύρωση μέσω email ισχύει από την ημερομηνία κατά την οποία Μας στείλετε το μήνυμά σας. Λάβετε υπόψη ότι η περίοδος υπαναχώρησης διαρκεί για ολόκληρες ημερολογιακές ημέρες. Εάν, για παράδειγμα, μας στείλετε email ή επιστολή έως τις 23:59:59 την τελευταία ημέρα της περιόδου υπαναχώρησης, η ακύρωσή σας θα είναι έγκυρη και αποδεκτή.
Μπορεί να σας ρωτήσουμε γιατί επιλέξατε να ακυρώσετε και ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε οποιεσδήποτε απαντήσεις παρέχετε για να βελτιώσουμε τα Προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε λεπτομέρειες εάν δεν το επιθυμείτε.
Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χάσετε το νόμιμο δικαίωμά σας για ακύρωση βάσει αυτής της ρήτρας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- Εάν τα Αγαθά είναι σφραγισμένα για λόγους υγείας ή υγιεινής και τα έχετε αποσφραγίσει μετά την παραλαβή τους,
- Εάν τα Αγαθά έχουν εξατομικευτεί ή κατασκευαστεί κατά παραγγελία για εσάς;
- Εάν τα Αγαθά έχουν αναμειχθεί άρρηκτα με άλλα αντικείμενα (ανάλογα με τη φύση τους) μετά την παραλαβή τους.
Βεβαιωθείτε ότι μας επιστρέφετε τα αγαθά όχι περισσότερο από 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία μας έχετε ενημερώσει ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε βάσει αυτής της ρήτρας.
Οι επιστροφές χρημάτων βάσει αυτής της ρήτρας θα σας εκδοθούν εντός 28 ημερολογιακών ημερών από τα ακόλουθα:
- Η ημέρα κατά την οποία λαμβάνουμε τα αγαθά πίσω. ή
- Εάν δεν έχουμε παράσχει ακόμη επιβεβαίωση παραγγελίας ή δεν έχουμε αποστείλει ακόμη τα εμπορεύματα, η ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε ότι θέλετε να ακυρώσετε τη σύμβαση.
Οι επιστροφές χρημάτων βάσει αυτής της ρήτρας ενδέχεται να υπόκεινται σε κρατήσεις στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Οι επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να μειωθούν για τυχόν μειωμένη αξία των Αγαθών που προκύπτει από τον υπερβολικό χειρισμό τους (π.χ. όχι περισσότερο από όσο θα επιτρεπόταν σε ένα κατάστημα). Λάβετε υπόψη σας ότι εάν εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων πριν λάβουμε τα αγαθά και είχαμε την ευκαιρία να τα ελέγξουμε, ενδέχεται στη συνέχεια να σας χρεώσουμε ένα κατάλληλο ποσό εάν διαπιστώσουμε ότι τα αγαθά έχουν γίνει υπερβολικά.
- Οι επιστροφές χρημάτων βάσει αυτής της ρήτρας θα γίνονται χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την παραγγελία των Αγαθών [εκτός εάν ζητήσετε συγκεκριμένα να κάνουμε επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας διαφορετική μέθοδο].
10. Η ευθύνη μας προς τους καταναλωτές
- Θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε προβλέψιμη απώλεια ή ζημιά που μπορεί να υποστείτε ως αποτέλεσμα της παραβίασης αυτών των Όρων Πώλησης (ή της Σύμβασης) ή ως αποτέλεσμα της αμέλειάς μας. Η απώλεια ή η ζημιά είναι προβλέψιμη εάν είναι προφανής συνέπεια της παραβίασης ή της αμέλειάς μας ή εάν το σκεφτόμαστε εσείς και Εμείς κατά τη σύναψη της Σύμβασης. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά που δεν είναι προβλέψιμη.
- Τίποτα σε αυτούς τους Όρους Πώλησης δεν επιδιώκει να περιορίσει ή να αποκλείσει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά Μας (συμπεριλαμβανομένης αυτής των υπαλλήλων, των αντιπροσώπων ή των υπεργολάβων μας). ή για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση.
- Τίποτα σε αυτούς τους Όρους Πώλησης δεν αποσκοπεί στον αποκλεισμό ή τον περιορισμό των νόμιμων δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή.
11. Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας (ανωτέρα βία)
- Δεν θα φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε αποτυχία ή καθυστέρηση στην εκτέλεση των υποχρεώσεών μας, όταν αυτή η αποτυχία ή η καθυστέρηση προκύπτει από οποιαδήποτε αιτία που είναι πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας. Τέτοιες αιτίες περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε: διακοπή ρεύματος, αστοχία παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, απεργίες, lock-out ή άλλες εργατικές ενέργειες από τρίτους, ταραχές και άλλες πολιτικές αναταραχές, πυρκαγιά, έκρηξη, πλημμύρα, καταιγίδες, σεισμούς, καθίζηση, πράξεις τρομοκρατίας (απειλούμενης ή πραγματικής), πολεμικών πράξεων (δηλωμένων, αδήλωτων, απειλούμενων, πραγματικών ή προετοιμασιών για πόλεμο), επιδημίας ή άλλης φυσικής καταστροφής ή οποιουδήποτε άλλου γεγονότος που είναι πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.
- Εάν συμβεί οποιοδήποτε γεγονός που περιγράφεται στην παρούσα ρήτρα 13 που είναι πιθανό να επηρεάσει αρνητικά την από μέρους μας απόδοση οποιασδήποτε από τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης:
- Θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό;
- Θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για να ελαχιστοποιήσουμε την καθυστέρηση.
- Στο βαθμό που δεν μπορούμε να ελαχιστοποιήσουμε την καθυστέρηση, οι επηρεαζόμενες υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης (και συνεπώς της σύμβασης) θα ανασταλούν και τυχόν χρονικά όρια από τα οποία δεσμευόμαστε θα παραταθούν ανάλογα.
- Θα σας ενημερώσουμε όταν ολοκληρωθεί η εκδήλωση εκτός του ελέγχου μας και θα παρέχουμε λεπτομέρειες για τυχόν νέες ημερομηνίες, ώρες ή διαθεσιμότητα Αγαθών, όπως απαιτείται.
- Εάν το συμβάν εκτός του ελέγχου μας συνεχιστεί για περισσότερες από 28 ημέρες, θα ακυρώσουμε τη σύμβαση και θα σας ενημερώσουμε για την ακύρωση. Τυχόν επιστροφές χρημάτων που οφείλονται σε εσάς ως αποτέλεσμα αυτής της ακύρωσης θα σας καταβληθούν το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 28 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της σύμβασης.
12. Στοιχεία επικοινωνίας και επικοινωνίας
- Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για γενικές ερωτήσεις ή παράπονα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο sup-support@bluefintrading.co.uk.
- Για θέματα που σχετίζονται με τα αγαθά ή την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο sup-support@bluefintrading.co.uk.
- Για θέματα που σχετίζονται με ακυρώσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο sup-support@bluefintrading.co.uk.
13. Παράπονα και σχόλια
- Χαιρετίζουμε πάντα τα σχόλια από τους πελάτες μας και, ενώ καταβάλλουμε πάντα κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας ως πελάτης μας είναι θετική, θέλουμε ωστόσο να ακούμε από εσάς εάν έχετε λόγο για παράπονο.
- Εάν θέλετε να παραπονεθείτε για οποιαδήποτε πτυχή των συναλλαγών σας μαζί μας, επικοινωνήστε μαζί μας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Μέσω email, που απευθύνεται στην Olivia, Υπεύθυνη Εξυπηρέτησης Πελατών στο sup-support@bluefintrading.co.uk
14. Σημείωση ασφαλείας
- Η χρήση ενός SUP, όπως όλα τα αθλήματα, ενέχει εγγενή κίνδυνο τραυματισμού, ζημιάς σε ιδιοκτησία ή ακόμα και θανάτου. Θα πρέπει πάντα να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τις σωστές προφυλάξεις πριν χρησιμοποιήσετε τη σανίδα σας σε οποιεσδήποτε συνθήκες. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε το προϊόν στο πλαίσιο των δυνατοτήτων σας ανά πάσα στιγμή και να λαμβάνετε όλα τα μέτρα ασφαλείας πριν χρησιμοποιήσετε τη σανίδα σας.
- Σε καμία περίπτωση η
bluefin SUP δεν φέρει ευθύνη για άμεσες, έμμεσες, τιμωρητικές, τυχαίες, ειδικές αποθετικές ζημίες, σε περιουσίες ή ζωές, όποιες και αν προκύψουν ή σχετίζονται με τη χρήση ή την κακή χρήση των προϊόντων της.
15. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία (Προστασία δεδομένων)
- Όλες οι προσωπικές πληροφορίες που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε θα συλλέγονται, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα διατηρούνται σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού ΕΕ 2016/679 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων («GDPR») και τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR.
- Για πλήρεις λεπτομέρειες της συλλογής, επεξεργασίας, αποθήκευσης και διατήρησης προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του σκοπού ή των σκοπών για τους οποίους χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα, της νομικής βάσης ή των βάσεων για τη χρήση τους, των λεπτομερειών σας τα δικαιώματα και ο τρόπος άσκησής τους και η κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων (όπου ισχύει), ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας https://bluefinsupboards.com/bluefin/privacy-policy/
16. Άλλοι σημαντικοί όροι
- Μπορεί να μεταβιβάσουμε (εκχωρήσουμε) τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματά μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης (και βάσει της σύμβασης, όπως ισχύει) σε τρίτο μέρος (αυτό μπορεί να συμβεί, για παράδειγμα, εάν πουλήσουμε την επιχείρησή μας). Εάν συμβεί αυτό, θα ενημερωθείτε εγγράφως από εμάς. Τα δικαιώματά σας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης δεν θα επηρεαστούν και οι υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης θα μεταφερθούν στο τρίτο μέρος που θα παραμείνει δεσμευμένο από αυτούς.
- Η σύμβαση είναι ανάμεσα σε εσάς και εμάς. Δεν προορίζεται να ωφελήσει οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή τρίτο μέρος με οποιονδήποτε τρόπο και κανένα τέτοιο πρόσωπο ή μέρος δεν θα έχει το δικαίωμα να επιβάλει οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων Πώλησης.
- Εάν κάποια από τις διατάξεις των παρόντων Όρων Πώλησης κριθεί παράνομη, άκυρη ή άλλως ανεφάρμοστη από οποιοδήποτε δικαστήριο ή άλλη αρχή, αυτή/οι εν λόγω διατάξεις θα θεωρηθούν ότι έχουν αποκοπεί από το υπόλοιπο των παρόντων Όρων Πώλησης. Το υπόλοιπο των παρόντων Όρων Πώλησης θα είναι έγκυρο και εκτελεστό.
- Καμία αποτυχία ή καθυστέρηση από εμάς στην άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά μας βάσει των παρόντων Όρων Πώλησης σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί από αυτό το δικαίωμα και καμία παραίτησή μας από παραβίαση οποιασδήποτε διάταξης αυτών των Όρων Πώλησης σημαίνει ότι θα παραιτηθούμε από οποιονδήποτε μεταγενέστερη παραβίαση της ίδιας ή οποιασδήποτε άλλης διάταξης.
- Ενδέχεται να αναθεωρούμε αυτούς τους Όρους Πώλησης κατά καιρούς ως απόκριση σε αλλαγές στη σχετική νομοθεσία και άλλες κανονιστικές απαιτήσεις. Εάν αλλάξουμε αυτούς τους Όρους Πώλησης καθώς σχετίζονται με την Παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε εύλογα εκ των προτέρων για τις αλλαγές και θα παρέχουμε λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο ακύρωσης εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτούς. Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε, πρέπει να επιστρέψετε τυχόν επηρεαζόμενα εμπορεύματα που έχετε ήδη λάβει και θα κανονίσουμε την πλήρη επιστροφή χρημάτων (εξαιρουμένων των χρεώσεων παράδοσης) η οποία θα καταβληθεί εντός 28 ημερών από την ακύρωσή σας.
17. Δίκαιο και δικαιοδοσία
- Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και η σχέση ανάμεσα σε εσάς και εμάς (είτε συμβατική είτε άλλη) θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της Αγγλίας και της Ουαλίας.
- Εάν είστε καταναλωτής, θα επωφεληθείτε από τυχόν υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου στη χώρα διαμονής σας. Τίποτα στην Υπορήτρα 18.1 παραπάνω δεν αφαιρεί ή μειώνει τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή να βασίζεστε σε αυτές τις διατάξεις.
- Εάν είστε καταναλωτής, οποιαδήποτε διαφωνία, διαμάχη, διαδικασία ή αξίωση μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή η σχέση μεταξύ εσάς και εμάς (είτε συμβατική ή άλλη) θα υπόκειται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας και της Ουαλίας.
- Εάν είστε επιχείρηση, οποιεσδήποτε διαφωνίες σχετικά με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, τη σχέση μεταξύ εσάς και Εμάς, ή τυχόν ζητήματα που προκύπτουν από αυτές ή σχετίζονται με αυτές (είτε συμβατικές ή άλλες) υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αγγλίας & Ουαλία.
Κλάρνα
- Σε συνεργασία με την Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία, σας προσφέρουμε τις ακόλουθες επιλογές πληρωμής. Η πληρωμή πρέπει να γίνει στην Klarna:
- Πληρωμή σε 3
- Πληρωμή σε 30 ημέρες
Περισσότερες πληροφορίες και τους όρους χρήστη της Klarna μπορείτε να βρείτε εδώ. Γενικές πληροφορίες για την Klarna μπορείτε να βρείτε εδώ.Ο χειρισμός των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με τις πληροφορίες στη Δήλωση απορρήτου Klarnas.
