Често задавани въпроси за Clearpay

Clearpay ви отпуска фиксирана сума на кредит, за да можете да платите покупката си на 4 вноски, дължими на всеки 2 седмици. Уверете се, че можете да изплащате навреме. Трябва да сте навършили 18 години и да сте постоянен жител на Обединеното кралство (без Нормандските острови). Clearpay начислява такса за закъснение от £6 за всяка закъсняла вноска и още £6, ако все още не е платена 7 дни по-късно. Таксите за закъснение са ограничени до £6 за поръчки под £24 и по-ниската от £24 или 25% от стойността на поръчката за поръчки над £24. Пропуснатите плащания може да повлияят на способността ви да използвате Clearpay в бъдеще и вашите данни може да бъдат предадени на агенция за събиране на дългове, работеща от името на Clearpay. Clearpay е кредит, който не се регулира от Органа за финансово поведение. Общи условия и други критерии за допустимост се прилагат в clearpay.коuk/terms

1. Какво е Clearpay?

Clearpay е платежна услуга, която дава на клиентите фиксирана сума на кредит, за да правят покупки незабавно и след това да ги плащат на 4 автоматични вноски, направени на всеки 2 седмици, без никакви лихви (прилагат се такси за просрочие). Моля, използвайте Clearpay отговорно.

Услугата се предоставя от Clearpay Finance Ltd. Плановете Clearpay не се регулират от Органа за финансово поведение.

2. Как да използвам Clearpay?

Просто пазарувайте от сайта на търговеца и плащайте както обикновено. При плащане изберете метода на плащане Clearpay. Ще бъдете насочени към уебсайта на Clearpay, за да се регистрирате и да предоставите данни за плащане (Visa, Mastercard или Amex).

Ако сте използвали Clearpay преди, просто влезте в акаунта си в Clearpay.

Тогава завършете поръчката си!

3. Къде мога да използвам Clearpay?

Разгледайте ​Указателя на магазините на Clearpay​ за да проверите нашите невероятни партньори, където можете да използвате Clearpay.

4. Кой може да използва Clearpay?

Clearpay се предлага само за постоянни жители на Обединеното кралство на възраст над 18 години (с изключение на Нормандските острови) с адрес за фактуриране в Обединеното кралство.

Клиенти с международни адреси за фактуриране няма да могат да използват Clearpay или да създадат акаунт в Clearpay.

Прилагат се други критерии за допустимост. Вижте Условия за ползване на Clearpay за допълнителни подробности.

5. Как работи графикът за плащане на Clearpay?

Clearpay ще раздели общата стойност на вашата поръчка на 4 вноски, платими на всеки две седмици. Точните суми и дати ще бъдат показани, за да се съгласите с тях, преди да потвърдите покупката си.

Ако искате да извършите допълнителни непланирани плащания, преди да са дължими, можете да влезете в акаунта си в Clearpay, за да извършите плащанията си по-рано. След това Clearpay ще коригира съответно дължимата сума.

Можете да влезете в акаунта си в Clearpay по всяко време, за да видите графика на плащанията си или да извършите плащане преди следващия падеж.

6. Какво ще стане, ако не мога да платя вноска по Clearpay?

Ако не можете да извършите плащане, моля, свържете се с Clearpay тук.

Веднага щом пропуснете плащане, Clearpay незабавно ще ви спре да правите по-нататъшни покупки с Clearpay.

Clearpay ще ви даде срок до 23:00 ч. на следващия ден, за да извършите погасяването си, след което ще получите такса за закъснение, ако все още не сте в състояние да извършите плащането дотогава. Това ще бъдат първоначални £6 и допълнителна такса от £6, ако пропуснатото плащане не бъде извършено в рамките на 7 дни. Ако поръчката ви е под £24, общата такса за закъснение ще бъде £6. Ако поръчката ви е £24 или повече, общите такси за закъснение няма да надвишават 25% от общата поръчка или £24, което от двете е по-малко.

Дългът на Clearpay може да бъде прехвърлен на агенция за събиране на дългове и това може да повлияе на способността ви да използвате Clearpay в бъдеще. Насърчаваме ви да използвате Clearpay отговорно. Моля, вижте Условията на Clearpay за допълнителни подробности.

7. Кога ще бъдат доставени артикулите ми, ако използвам Clearpay?

Поръчките Clearpay се доставят в рамките на нашите стандартни срокове за доставка като всяка поръчка от сайта на търговеца.

8. Има ли ограничение за това колко мога да изразходвам за една транзакция в Clearpay?

Да, стойността на вашата поръчка, включително доставката, трябва да бъде между минималната поръчка на търговеца и £1000, за да използвате Clearpay. Вашата максимална стойност на поръчката може да е по-ниска в зависимост от фактори като нов клиент или вашата история на плащания.

9. Мога ли да използвам друг начин на плащане с Clearpay?

Да, можете също да използвате карта за подарък, пари в брой или промоционален код с Clearpay, за да платите покупката си.

10. Как да върна или заменя артикул, закупен с Clearpay?

*Моля, имайте предвид, че възстановяването на средства за покупки с Clearpay ще бъде възстановено от сайта на търговеца ​на Clearpay. Не можем да осигурим замяна или възстановяване на пари в брой.

Артикулите, закупени с Clearpay, следват нашия стандартен процес за връщане.

Моля, имайте предвид, че възстановяването на средства за покупки с Clearpay ще бъде възстановено от сайта на търговеца ​на Clearpay. Не можем да осигурим замяна или възстановяване на пари в брой.

Когато възстановяването бъде обработено, всички предстоящи плащания, които имате към Clearpay, ще бъдат анулирани и всички плащания, които вече сте направили, ще бъдат възстановени обратно към картата, с която сте платили. Моля, имайте предвид, че докато търговецът не потвърди получаването на стоки за връщане, вие ще бъдете задължени да продължите да извършвате плащанията си към Clearpay.

Можете да видите подробностите, като влезете в акаунта си в Clearpay.

11. Къде мога да науча повече за Clearpay?

Посетете уебсайта на Clearpay тук ​за изчерпателен списък с ЧЗВ, Условия за ползване на Clearpay ​тук и Правила за поверителност тук​ .